Это броское и смелое заявление превратило R2 из рискованного дизайнерского концепта в уникальный феномен, затмивший собой рынок малоразмерных дроидов, подобно банте на пикнике эвоков. Казалось, все хотят приобрести R2, и на тот момент "Индастриал Аутоматон" сделал беспроигрышный шаг. По словам журнала "МехТех Иллюстрэйтед", новый продукт являлся "наиболее универсальным и многофункциональным дроидом, когда-либо видевшим свет. R2 может всё".

Как и его предшественники, R2 был предназначен для работы на борту и в непосредственной близости от космических кораблей в качестве диагностического и ремонтного устройства. Однако в отличие от громоздких P2 и R1 этот метровый дроид прекрасно подходил по высоте к розетке войскового истребителя. Это был радикальный ход — прежде все подобные дроиды выпускались исключительно для гражданского использования, тогда как R2 моментально обрёл популярность среди солдат Старой Республики, впрочем, как и среди широких слоёв мирного населения.

Будучи подключённым к задней панели X-крыла или Y-крыла, R2 способен вести мониторинг технических характеристик корабля, выявлять и устранять технические проблемы и подпитываться энергией от корабельных энергетических систем. Эти устройства могут хранить в активной памяти до десяти наборов гиперкосмических координат, а многие из них обладают интеллектом, необходимым для запуска корабля и проведения предстартовых тестов. Любой R2 бесперебойно функционирует в вакууме межзвёздного пространства.

В компьютер "Интеллекс IV" запрограммировано более сотни конфигураций звездолётов. При этом сенсорный пакет R2 не уступает полноценному мозгу по своим возможностям, поскольку включает полноспектральный трансивер, электромагнитные и тепловые датчики, а также детекторы движения и форм жизни. Кроме того, дроид способен осуществлять инспекцию небольших замкнутых пространств с помощью телескопического, высокоманёвренного видеосенсора.

Поскольку внешне аппарат имеет гладкий обтекаемый корпус, покупатели были поражены, обнаружив, какое количество инструментов скрывается под его наружной оболочкой. Стандартное оборудование R2 включает две манипуляторные руки, электродуговой сварочный агрегат, циркулярную пилу, голографический проектор, встроенный грузовой отсек и огнетушитель. Плюс ко всему "Аутоматон" сконструировал своих дроидов так, что они легко поддаются адаптации и апгрейду — модифицированный R2 может нести на борту такие разнообразные приборы, как подводные пропеллеры, лазерные указатели, маневровые двигатели для невесомости, дистанционные сенсорные магнитные мины и надувные спасательные плоты.

R2 обладает услужливым нравом и отличается сообразительностью и искренностью. Если у дроидов периодически не стирать память, у них иногда формируется своевольная и независимая индивидуальность, однако, как выяснилось впоследствии, многие покупатели оказались вовсе не против иметь рядом с собой компаньона, способного после добросовестного исполнения команды откровенно выразить своё мнение.